18. Сентябрь 2013 · Комментарии отключены · Categories: Авто

О продукции и ее ассортименте операторы рынка ЛКМ, как правило, рассказывают без особых проблем, покраска автомобилей актуальна. А вот с дополнительными услугами, которые они могут предоставить своим клиентам, дела обстоят иначе: о них мало кто знает. Поэтому было принято решение заполнить это пробел проведением анкетирования, проанализировать ситуацию на рынках ЛКМ и кузовного ремонта, а также, опираясь на мнения экспертов, сделать прогнозы развития событий в недалеком будущем.

Немного о конкуренции.

Конкуренция – борьба нескольких субъектов в достижении сходных целей. Такое простое определение весьма непростой деятельности дают словари. В кузовном бизнесе целью компаний, естественно, является привлечение в качестве клиентов станций технического обслуживания, предоставляющие услуги по восстановлению кузова автомобилей и услуги эвакуатора. Но чтобы добиться их благосклонности и иметь перспективы, нужно трудиться в поте лица. Тем более что сегодня сложились самые благоприятные для этого условия: идет интенсивный рост количества малярных мастерских. И те, кто

сможет покрыть своими товарами/услуга ми большую территорию, может рассчитывать на «безоблачное» будущее.

Несмотря на то что сегодняшний быстро растущий рынок еще прощает инертность некоторых фирм, по мнению директора

компании «Колор Сервис» Павла Степаненко, долго так продолжаться не может и не будет. «К примеру, по дополнительным услугам и уровню конкуренции рынок ЛКМ пока еще отстает от рынка запасных частей на несколько лет, но это отставание быстро сокращается», – поясняет

г н Степаненко.

Тем не менее некоторые компании уже сегодня понимают, что просто продавать товар уже недостаточно. «Если компания поставщик предлагает не только товар, но и сопроводительные программы, то это дополнительное подтверждение будущей беспроблемной работы с данным брендом. Можно сказать, что дополнительные услуги позволяют поставщику ЛКМ перейти из категории «продавцов» в категорию «партнеров», – утверждает директор компании «Европроект» Александр Береснев.

Comments closed.